В последнее время страховые компании неохотно предлагают оформить полис ОСАГО. В принципе, понять страховщиков можно, ведь законодательно зафиксированная стоимость этой обязательной программы не менялась два года. Цены на все растут, инфляция учитывается и при расчете всевозможных выплат и льгот, а вот тарифы по ОСАГО не меняются. В итоге страховщики несут убытки, не имея возможности получать доход от своей деятельности.
Все это приводит к тому, что страдает не только сама компания-продавец автогражданки, но и к проблемам у ее клиентов. Вместо того, чтобы справедливо оценивать размер возмещения, теперь страховщики все больше пытаются скостить компенсацию и занизить стоимость ремонта. В итоге уменьшается сумма выплат по полису и своего приходится добиваться через суд.
Еще одна сторона такой ситуации – сложность в оформлении ОСАГО без страхования жизни или иного имущества, либо других продуктов добровольного страхования. Агентам поручено вручать в нагрузку дополнительные полиса. И автолюбителям приходится переплачивать за лишнюю страховку, ведь без обязательного полиса ОСАГО он не сможет использовать свое транспортное средство. Поток жалоб захлестнул всю страну. Что же делать, чтобы не приобретать навязанные услуги?
Как оформить «чистое» ОСАГО?
Во-первых, стоит обращаться напрямую в официальный офис страховой компании – если отдельные агенты на местах будут пытаться обвести вас вокруг пальца, то в официальном представительстве будут работать по-честному. Иначе никак – контроль на рынке страховых продуктов именно из-за проблем ОСАГО ужесточили.
Во-вторых, упомянуть о том, что вы знакомы со сложившейся тенденцией и в курсе, что страховщик не имеет права отказать клиенту в оформлении договора обязательного страхования автогражданской ответственности. Поэтому при наличии письменного заявления на оформление полиса, никакого шантажа в отказе от услуг быть не может. Поэтому просто запаситесь бланком заявления, скачав его на сайте страховой, если в офисе вам не выдают такую форму заявления.
В-третьих, при малейших нарушениях жалуйтесь на действия представителей страховой компании. С жалобой на то, что страховая компания не хочет выполнять страхование ОСАГО без страхования жизни можно обращаться в антимонопольный комитет и Всероссийский союз автостраховщиков. Желательно приложить письменное обоснование отказа или запись разговора с агентом, в которой он вынуждает клиента купить дополнительный полис.
ОСАГО без страхования жизни
Опубликовано 24/04/2014 | Автор: advokat_lipeck
Империя зла наносит очередной удар
(с) ЮРИСТЫ ГРИЗЛИ
Банкам недостаточно душить граждан кредитами и ипотекой и они решили нанести удар через свои дочки - Страховые компании. Почему город Липецк - был выбран для старта этой грабительской компании, скорее всего они имеют в городе сильное лобби на Соборной площади. Речь идет о новой схеме отъема денег у граждан Липецка с января 2014 г, навязывание полиса страхования жизни вместе с получением ОСАГО. Схема такова: все страховые компании вступили в монопольный сговор: не продавать ОСАГО без полиса страхования жизни и здоровья - либо бери полис - либо бланков ОСАГО нет. Для некоторых СК, которые не хотят портить свою репутацию ради наживы (а такие есть) - ответ такой: мы ОСАГО не занимаемся. Поздравляю Вас граждане города Липецка - мы стали жертвами эксперимента, эксперимента корпорации Амбрелла или майдан ОСАГО в Липецке.
Законно ли навязывание страхового полиса страхования жизни и здоровья при получении ОСАГО?
НЕТ! и еще раз нет, это не нужно долго объяснять, поскольку каждый автолюбитель подсознательно или интуитивно чувствует, когда его права нарушаются. Основа этого страхового мошенничества заключается в следующем: страховка действует один год, без нее нужно будет платить штраф ГИБДД и автолюбитель не будет долго разбираться и жаловаться, рискуя при этом платить каждому встречному гаишнику - в этом нет никакого смысла. Обратимся к законодательству.
договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным
ст. 1, Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Что же такое публичность договора ОСАГО?
14. Владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхование.
Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с настоящими Правилами.
Постановление Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
Это означает одно, что для получения ОСАГО автолюбитель должен обратиться в страховую компанию с заявлением и пакетом документов в удовлетворении которого СК не имеет право отказать.
15. Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы:
а) заявление о заключении договора обязательного страхования по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации
б) документ, удостоверяющий личность (если страхователем является физическое лицо)
в) свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо)
г) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт, технический талон или аналогичный документ)
д) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (если договор обязательного страхования будет предусматривать допуск к управлению транспортным средством определенных лиц)
е) диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством Российской Федерации в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет 6 месяцев, а также случаев, предусмотренных абзацами третьим - пятым пункта 13 настоящих Правил). Указанные положения в соответствии с частью 6 статьи 5 Федерального закона от 28 июля 2012 г. N 130-ФЗ распространяют свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2012 г. До 1 августа 2015 г. наряду с диагностической картой, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, допускается предоставление документов, предусмотренных частью 8 статьи 5 указанного Федерального закона.
Постановление Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 (ред. от 26.08.2013) Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
Соответственно, гражданин должен направить свое заявление (заказной почтой или через секретариат с отметкой на копии заявления) в СК и если в течение разумного срока 30 дней - с ним не заключили договор, он может защищать свои права в административных, надзорных органах или судах. Как вариант можно заполнить онлайн заявки на сайтах всех возможных страховых компаний.
Как административные органы защищают нас от страховых компаний?
Информация с сайта УФАС Липецкой области.
Началу расследования антимонопольного дела в отношении компании Росгосстрах послужили многочисленные жалобы от ее клиентов. Жаловались на то, что работники компании при заключении договора ОСАГО, в принудительном порядке, навязывают им покупку дополнительных страховок, которые должны продаваться по желанию клиента. В случае отказа от этих страховок представители Росгосстрах не подписывали договор ОСАГО.
Официально у Липецкого филиала Росгосстрах доминирующее положение на рынке страхования Липецкой области, а потому Липецкое УФАС направило предупреждение о недопустимости нарушения антимонопольного законодательства, предусмотренные Федеральным законом О защите конкуренции, выразившихся в навязывании добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств при заключении договора ОСАГО, а также отказ от заключения ОСАГО без одновременного заключения договора добровольного страхования (страхование жизни, от несчастных случаев) на территории Липецкой области.
Ответ Росгосстрах Липецкому управлению антимонопольной службы: &hellipпризнаем, что имеются отдельные случаи в работе агентов, сотрудников ООО Росгосстрах, которые при продаже полисов ОСАГО пытаются злоупотреблять правом. С такими представителями ООО Росгосстрах ведется активная работа и благодаря заявлениям страхователей, таковые выявляются. В этой связи, в целях профилактики соблюдения требований антимонопольного законодательства считаем допустимым исполнить рекомендации антимонопольного органа. В этой связи в Дирекции Филиала в Липецкой области, с участием начальников страховых отделов, административно подчиненных Филиалу, состоялось совещание, на котором руководством филиала дополнительно указано на неукоснительное соблюдение сотрудниками ООО Росгосстрах норм действующего законодательства и требований Приказа № 186 от
15.01.2013 и письма от 12.12.2013 № 28988/38 при заключении договоров обязательного
страхования и добровольного страхования.
Справочно: При ущемлении прав юридических лиц, обращаться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Липецкой области (г.Липецк, пл.Плеханова,1). в случае с физическими лицами, обращение должно быть направленно в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области (г.Липецк, ул.Гагарина, 60а) или в Межрегиональное управление Банка России по финансовым рынкам Центральном федеральном округе ( 119017, г.Москва, Старомонетный пер. д.3, стр.1)
Спасибо хоть написали куда обращаться, но Росгосстрах по прежнему навязывает полисы страхования жизни и здоровья вместе с полисами ОСАГО. УФАС - показал свое полное бессилие при наличии сговора поставщиков страховых услуг.
Но это не мешает нам писать жалобы через их сайт, пишите количество переходит в качество. Тестовка состоит из описания ситуации и просительной части такого характера: Прошу Вас применить меры правового характера к страховой компании Согласие (пишите свою компанию) - потребовать устранить нарушения законодательства в сфере страхования и конкуренции, так как имеет место навязывание ненужной мне услуги, сговор страховых компаний, недобросовестная конкуренция привлечь виновных к административной ответственности.
Продолжение следует
ПС: пишите в комментах свои случаи: Название СК, дата обращения и адрес.
Если статья Вам понравилась и оказалась для вас полезной, то поделитесь ей с другими:
ОСАГО без страхования жизни
В последнее время участились случаи отказа страховых компаний заключать договоры обязательного страхования автогражданской ответственности без заключения другого вида страхования, например, жизни. Безусловно, страховщики нарушают гражданское законодательство России и должны нести за это гражданскую ответственность. Но на нарушения идет не одна страховая компания, а почти все, потому что повысился риск их деятельности по этому виду страхования. Соответственно их действия являются системными и хорошо продуманными.
Граждане фактически столкнулись со сговором страховщиков, направленным против страхователей в борьбе за прибыли. Поэтому граждане стоим перед выбором: либо заключать со страховщиком сделку о дополнительном виде страхования, либо отказываться от этой сделки и бороться за свои права. Решение принимают страхователи в зависимости от своей собственной выгоды. Некоторые при принятии решения исходят из отношений время-деньги и, как правило, идут на поводу стразовых компаний, заключая с ними дополнительное соглашение.
Для других же граждан (а их сегодня большинство) стоимость договоров страхования являются существенными, иногда даже непосильными, и они готовы бороться за свои права с коммерческой бюрократией. Однако эта борьба может затянуться на несколько месяцев, и для благоприятного исхода необходимо иметь доказательства отказа страховщика заключить сделку (что в силу закона они не имеют право делать). Следует понимать, что при системной организации противодействию гражданам в заключении договора ОСАГО, необходимо вести себя таким образом, чтобы страховщикам было невыгодно, как игнорировать вас, так и письменно отказывать в совершении сделки.
Таким фактором будет наличие письменного заявления в страховую компанию о выдаче страхового полиса ОСАГО. Именно оно будет доказательством обращения в страховую компанию. Поэтому страховщики при отказах совершить сделку заявляют об отсутствии бланков заявлений и не оформляют полис.
Предлагаем вам следующие действия для получения полиса ОСАГО без страхования жизни:
Запаситесь бланками заявлений о заключении договора обязательного страхования автогражданской ответственности, правильно заполните два экземпляра, один из которых передайте страховой компании (бланк можно скачать в сети Интернет), а на другом попросите (потребуйте) сделать отметку должностного лица компании о приеме заявления. Но вам могут отказать в этом. Конечно, можно все записывать на диктофон, пригласить с собой свидетелей, но хлопотно это.
Просто воспользуйтесь услугами почтовой связи. Напишите письмо страховой компании о желании вами заключить с ними сделку ОСАГО в определённый вами срок и вложите его вместе с заполненным бланком заявления об обязательном страховании автогражданской ответственности, после чего отправьте страховщику заказным письмом с уведомлением и описью вложений. В указанное вами время идите в страховую компанию.
Если страховая компания откажет вам в заключении сделки, при наличии вашего письменного заявления об этом, то страховщику необходимо будет уведомить письменно об этом Центральный Банк Российской Федерации, что они не хотят делать, поскольку это может повлечь весьма серьёзные последствия для компании. Кроме этого, страховщик может быть подвергнут гражданской ответственности, а должностное лицо компании к административному штрафу в 50 000 рублей. При таких обстоятельствах страховщику не выгодно «отфутболивать» вас. Скорее всего, он заключит с вами сделку и выдаст полис ОСАГО.
Как оформить полис ОСАГО без страхования жизни
В настоящее время многие автолюбители сталкиваются с проблемой навязывания договора страхования жизни, при заключении обязательного договора страхования. Как оформить только договор ОСАГО? Данный вопрос в настоящее время весьма актуален. Рассмотрим, как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг.
В первую очередь необходимо скачать бланк заявления обязательного страхования на сайте РСА, заполнить все его графы и приложить к данному заявлению документы, необходимые для расчета и оформления договора. К таким документам относится паспорт собственника и страхователя, документы на машину, водительские удостоверения всех водителей и диагностическая карта.
После того, как заявление готово, можно обращаться в страховую компанию. Однако не стоит рассчитывать, что менеджер страховой компании встретит вас с распростертыми объятиями и оформит полис. Это заявление необходимо отдать менеджеру, который в свою очередь, должен произвести расчет в трехдневный срок на основании предоставленных данных и предоставить клиенту счет для оплаты страховой премии.
Страхователь после получения счета обязан обратиться в любое отделение банка и произвести оплату. Получить полис ОСАГО можно будет только тогда, когда оплата поступит на расчетный счет страховой компании.
Пока денежные средства не поступили на счет страховщика, менеджер компании имеет право произвести осмотр вашего автомобиля и только после этого выписать полис.
Получается, для того чтобы заключить договор обязательного страхования, необходимо потратить личное время, собрать все документы, помыть машину и предоставить на осмотр специалисту страховой компании и дополнительно посетить банк. Конечно, вы сэкономите 500 или 1000 рублей, но стоит подумать, сколько времени вы в итоге потратите, собирая необходимые документы.
Компании предлагают оформить договор страхования водителя. Благодаря данному договору водитель застрахован как водитель, пассажир и пешеход на случай ДПТ. Можно сказать, что данная страховка, которую навязывают все компании, весьма актуальна и необходима.
Однако, это ваше право выбирать перечень дополнительных услуг. Как видите, получение полиса ОСАГО может растянуться на длительное время при отказе от договора страхования жизни. Какой самый быстрый путь получения полиса ОСАГО? Приходите к страховщикам, спокойно менеджеру говорите, что хотите оформить полис без дополнительных услуг, если он отказывается это сделать, доставайте ваш телефон с диктофоном или видео камерой. Соответственно, дайте понять менеджеру, что далее записываете все его ответы и направите жалобы в Общество защиты прав потребителей, прокуратуру и Федеральную антимонопольную службу. У всех этих структур сейчас есть сайты, прямо из дома вы сможете направить свою жалобу во все эти органы. Но в 99% случаях до этого не дойдет, менеджер увидит, что вы серьёзно настроены и просто не захочет дальнейших проблем.
К сожалению, большинство водителей не хотят отстаивать свои права, хотя это можно сделать в спокойной форме, без лишней нервотрёпки, благо современные гаджеты и интернет позволяют бороться с беспределом страховщиков.
Кредитная карта по двум документам
У каждого человека в жизни происходят разные как приятные, так и неприятные события, которые требуют наличие срочных денег. Именно в такие моменты может выручить кредитная карта, которую можно
ВАЖНО. Что делать, если страховая навязывает услуги при оформлении полиса ОСАГО
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ"
Южноуральские автомобилисты продолжают жаловаться на навязывание дополнительных платных услуг при оформлении полисов ОСАГО. Как защитить свои права в подобной ситуации и на какие законы опереться, разъяснили в Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области. Подробности - в материале Агентства новостей Доступ.
Многочисленные жалобы на действия страховых компаний начали поступать в Роспотребнадзор с июня 2013 года. Автовладельцы сообщали, что им отказывали в оформлении полиса ОСАГО без приобретения дополнительной услуги, например, договора страхования жизни или здоровья.
Как рассказали в Роспотребнадзоре, согласно статье 1 федерального закона Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств договор ОСАГО является публичным.
Публичный договор - договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (статья 426 Гражданского кодекса РФ).
Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Кроме того, в соответствии с пунктом 14 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик не вправе отказать автовладельцу, если он обратился с заявлением о заключении договора ОСАГО и предоставил все необходимые документы.
Согласно пункту 2 статьи 16 закона РФ О защите прав потребителей запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
Если автовладельцы столкнулись с подобной ситуацией, им необходимо обратиться в страховую компанию с письменным заявлением заключить договор ОСАГО (образец заявления можно скачать ЗДЕСЬ ). Данное заявление следует оформить в двух экземплярах, один из которых вручить страховщику.
В случае отказа автомобилист, основываясь на части 4 статьи 445 Гражданского кодекса РФ, вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и возмещении причиненных убытков. При этом каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (статья 56 Гражданского процессуального кодекса РФ).
ЕСЛИ УСЛУГУ УЖЕ НАВЯЗАЛИ
Автовладельцы, которые воспользовались при заключении договора ОСАГО ненужной им дополнительной платной услугой, могут расторгнуть такой договор по соглашению сторон (статья 450). При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (статья 958).
Однако если страховая компания обусловила заключение договора ОСАГО обязательным заключением иного вида договора, при этом у автовладельца имеются доказательства данного факта, причиненные убытки возмещаются исполнителем в полном объеме (статья 16 закона РФ О защите прав потребителей).
Отказ от дополнительной услуги следует оформить соответствующим заявлением в двух экземплярах, один из которых вручить страховщику (образец заявления можно скачать ЗДЕСЬ ).
В случае неудовлетворения требований, изложенных в заявлении, автовладельцы вправе обратиться в суд. К исковому заявлению необходимо приобщить доказательства нарушения права истца на свободный выбор услуг при заключении договора ОСАГО. В соответствии с пунктом 5 статьи 40 закона О защите прав потребителей южноуральцы могут привлечь Управление Роспотребнадзора для дачи заключения.
2008-2015 Агентство новостей Доступ. Новости Челябинска и Челябинской области.
При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на АН Доступ обязательна.
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях.
