Очень часто граждане, обращаясь неформально в компании, занимающиеся обслуживанием жилья, с определенными просьбами и требованиями, не получают от них ни должного внимания, ни конкретных действий. Поэтому лучше сразу составлять официальное обращение. Если вы не имеете понятия, как написать заявление в ЖКХ, то приведенные ниже рекомендации помогут вам с его составлением. При этом важно отметить, что форма заявления в ЖКХ не является регламентированной, поэтому оформлять документ такого типа каким-то определенным образом вам не потребуется. Соответственно, заявление в ЖКХ, образец которого отличается простотой, можно сделать в свободной форме.
Начинать писать такой документ нужно с адресата, которому он будет в дальнейшем передан на рассмотрение. В данном случае вам потребуется написать название жилищно-коммунальной структуры, к которой у вас имеются претензии или выставленные требования. Также необходимо будет указать ее реквизиты и фамилию руководителя данной конторы. Строкой ниже нужно будет написать свои фамилию, имя, отчество, домашний адрес и контактный телефон. Стоит сказать, что данные сведения, как правило, размещают в правой части листа сверху.
Затем в центре документа пишется его название – «заявление». Потом вы уже можете изложить суть возникшей проблемы, а также перечислить наиболее оптимальные варианты для ее решения. При этом важно расписывать сложившуюся ситуацию подробнее. Таким образом удастся избежать лишних вопросов, и, соответственно, дело не будет затягиваться на основании отсутствия всех необходимых данных. Кроме того, при необходимости в данном заявлении вы можете изложить все свои требования и претензии, конечно же, они должны быть обоснованными. Если у вас имеются какие-либо документы, которые вы можете приложить к данному заявлению, то вы должны их перечислить. После этого поставьте дату, а потом подпись.
Теперь вы знаете, как составить заявление в ЖКХ, и, как видно, здесь нет ничего сложного. Но перед тем, как его отправить или отнести, обязательно сделайте его копию, на тот случай, если вам придется в будущем подавать исковое заявление, ЖКХ, стоит сказать, не всегда уделяет должное внимание таким обращениям, и поэтому приходится подавать на его представителей в суд. Если вам все-таки потребуется написать заявление в прокуратуру на ЖКХ, то обязательно при его формировании придерживайтесь установленных норм, иначе его могут отклонить.
ЖКХ Образцы
Потом поставьте дату, а позже подпись. В соответствии с этим, утверждение в ЖКХ, эталон которого выделяется простотой, возможно устроить в независимой форме.Начинать писать таковой документ надо с адресата, коему он станет в последующем передан на обсуждение.
Располагать эти сведения нужно было в правой доли листа. Стоит заявить, собственно эти сведения, в большинстве случаев, располагают в правой доли листа поверх.
Подпись. Скачать образец заявления в жкх на ремонт При написании заявления в прокуратуру на ЖКХ идет сказать о потребности прокурорской ревизии по отмеченным заявителем происшествиям.
Обрисовывайте обстановку максимум досконально, данное окажет вам помощь недопустить излишних вопросцев и стягивания решения. В случае если вам так требуется прописать утверждение в прокуратуру на ЖКХ, то непременно при его формировании держитесь установленных общепризнанных мерок, по другому его имеют все шансы отвергнуть.
Этим подтверждением готов стать копия вашего заявления, поданное в орган ЖКХ. Дальше немного ниже показываете свое имя, т.е. фамилию, фамилия, отчество, адрес по прецеденту проживания и телефонный аппарат семейный или же сотовый.
Как написать заявление в ЖКХ, образец.
При таком варианте вам понадобится прописать заглавие жилищно-коммунальной текстуры, к коей у вас есть жалобе или же выставленные притязании. Раз вы не имеете понятия, как прописать утверждение в ЖКХ, то приведенные ниже советы окажут вам помощь с его составлением.
Утверждение надо начать писать с указания адреса отдела ЖКХ, коему оно и станет передано в последствии для рассмотрения и вынесения решения. При всем этом существенно расписывать возникшую обстановку подробнее.
Далее по центру документа пишется его заглавие – «утверждение». Потому лучше незамедлительно оформлять официальное общение.
Теснее под «Заявлением» пишем всю сущность трудности и варианты решения этого вопросца. Дальше надо показать первопричину перерасчета. В нашем случае вы обязаны показать абсолютное заглавие жилищно-коммунальной текстуры, а также ее реквизиты и фамилию руководителя этого филиала.
Следовательно получиться недопустить ненужных вопросцев, и, в соответствии с этим, дело не станет затягиваться на основании неимения всех важных этих. Позже вы теснее сможете выложить сущность появившейся трудности, также перечислить более рациональные варианты для ее решения.
Утверждение в отдел жилищно-коммунального хозяйства пишется в 2-ух или же 3 экземплярах.
Портал "ЖКХ" / Формы документов по ЖКХ
В случае игнорирования вашего обращения отделом ЖКХ, у вас появится возможность обратиться в трибунал за выяснением событий с имеющимися и подтверждающими вашу правду документами на руках. В последствии приема на нем обязана стоять неотъемлемая отметка о регистрации входящего документа. И уже вы понимаете, как составить утверждение в ЖКХ, и, как заметно, тут нет ничего трудного.
Прибавление Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и так далее Дата.
Руководителю здесь нужно будет показать название отдела ЖКХ от ФИО, практический адресок проживания, контактный телефонный аппарат Утверждение Прошу Вас, согласно с Жилищным кодексом России, а еще правилами содержания имущества в многоквартирных жилищах подтвержденными распоряжением Правительства РФ от произвести перерасчет всех платежей по коммунальным предложениям нужно будет показать какие платежи совершались. В виде образца заявления в ЖКХ на ремонт возможно привести документ о потребности ремонтных работ крыши здания. Хотя перед тем, как его выслать или же отнести, непременно устройте его копию, на тот вариант, ежели вам понадобиться в дальнейшем подавать исковое утверждение, ЖКХ, стоит заявить, порой уделяет подабающее внимание таковым обращениям, и потому приходится подавать на его адептов в трибунал.
Кроме того нужно станет показать ее реквизиты и фамилию управляющего этой фирмы. Строчкой ниже необходимо прописать собственные фамилию, фамилия, отчество, семейный адресок и контактный телефонный аппарат.
При всем при этом главно отметить, собственно форма заявления в ЖКХ не классифицируется регламентированной, в следствии этого оформлять документ такового на подобии неким явным образом вам не будет нужно. Опосля перечисляем все приложенные документы, когда они есть в наличии.
Помимо всего этого, при потребности в этом заявлении у вас есть возможность выложить все имеющиеся притязании и жалобе, конечно, они обязаны быть аргументированными.
Жалоба на ЖКХ.
(как писать правильно)
В каком жалком состоянии находится жилищно-коммунальное хозяйство страны, никому объяснять не нужно. Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой фонд, по сути, держится на потребителе, который часто готов собственными руками что-то подправить, а главное - исправно платит за все услуги. Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно. То крыша протекает, то нет воды, то лифт не работает, то мусор не вывозят.
Как быть, если случается что-то подобное? К кому обращаться? И что именно необходимо делать, чтобы вас не оставили наедине с вашими проблемами?
Выберите правильный адрес для жалобы на ЖКХ
Необходимо сразу подчеркнуть: если вас беспокоит что-то подобное, то, как ни странно, спешить не надо. Даже когда, казалось бы, откладывать на потом решение вопроса нельзя. Пожалуй, только в экстраординарных случаях, грозящих коммунальной катастрофой, необходимо позвонить в аварийную службу и вызвать специалистов, пишет RealtyPress.ru.
В остальных ситуациях необходимо правильно выбрать ту инстанцию, в которую вы собираетесь обращаться с жалобой на ЖКХ. Характерная ошибка, например, такая. Не вывозят мусор, а рассерженные жильцы большой многоэтажки привлекают внимание журналистов. В результате появляется критическая статья в газете или запоминающийся репортаж на телевидении, но никаких мер не принимается.
Средства массовой информации формируют общественное мнение, обращают внимание на проблемы должностных лиц, но и только. То есть никакой корреспондент или редактор не починит вам крышу. Они же не станут вывозить мусор.
А вот если жильцы обратятся в прокуратуру, то вероятность того, что во всем разберутся, а виновных накажут, очень большая. Например, как свидетельствует статистика, в таком мегаполисе, как Санкт-Петербург, эффективность обращений в прокуратуру по таким житейским вопросам составляет примерно 90 процентов. И все потому, что прокурорский надзор и формирование общественного мнения - не одно и то же.
Как воспользоваться своим правом?
К сожалению, многие потребители услуг ЖКХ из года в год повторяют подобную ошибку. Они становятся участниками каких-либо акций, звонят по горячим линиям, пишут письма на специальные сайты и форумы, которые организуют общественные организации и т.д.
Конечно, и в этом есть определенный смысл и даже отдача, но… Как показывает опыт, не так уж редко это превращается в обычную кампанейщину, которая не приводит к конкретным результатам. А с бюрократами или недобросовестными предприятиями коммунальной сферы, которые десятилетиями противостоят потребителям, надо бороться методично, не допуская даже малейших ошибок в правовом плане.
Опыт в этом деле в стране уже есть, и мы сейчас сможем поделиться им с вами. Воспринимайте написанное здесь, как пошаговую инструкцию в борьбе с недобросовестными поставщиками услуг ЖКХ.
Пишем правильную жалобу на ЖКХ
Прежде всего, необходимо усвоить, что все обращения (жалобы, претензии, иски, заявления) должны быть выражены только в письменной форме. Бывалые люди рекомендуют даже в случае какого-либо происшествия не ограничиваться одним только звонком в аварийную службу. Можно направить и письменное обращение, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт аварии.
Писать следует кратко (максимум, одна-две страницы) и без малейших фактических ошибок, иначе на этих мелочах могут сыграть те, к кому вы обращаетесь, утверждая, что каждое слово в письме - неправда. В конце вашего обращения обязательно должны стоять подпись, ее расшифровка и дата.
Писать жалобу нужно, как минимум, в двух экземплярах. Из-за нехватки времени многие предпочитают отправлять все написанное по почте. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении. Можно даже составить опись того, что находится в письме.
Первый экземпляр жалобы или заявления необходимо сохранить у себя. Не уходите с почты, пока не убедитесь, что в квитанции правильно указано название организации и ее точный адрес.
Но все-таки лучше всего прийти на предприятие ЖКХ самому и лично зарегистрировать ваше обращение. При этом на втором экземпляре, предназначенном для вас, обязательно должны стоять входящий номер, дата регистрации, штамп организации, фамилия, имя и отчество, должность и подпись лица, который регистрирует ваше обращение. Если вдруг вам откажут самым наглым образом в регистрации, то можно прибегнуть к уже известному способу отправки письма почтой, как это написано выше.
Форма жалобы или заявления
Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения. Правый верхний угол листа бумаги предназначен для того, чтобы написать на нем реквизиты организации, то есть адрес и ее название. Желательно написать фамилию и инициалы руководителя, если вы их знаете.
Далее указывается фамилия, имя, отчество и адрес того, кто обращается со своими проблемами. В центе пишем - Жалоба или Претензия. Далее пишите предельно кратко суть проблемы. И обязательно указывайте ваши конкретные требования (например, сделать перерасчет, ликвидировать протечку, произвести экспертизу и т.д.).
Не забывайте сделать ссылки на законы и нормативно-правовые акты. Иногда этого достаточно, чтобы пробудить в коммунальщиках чувство ответственности.
Следующий шаг в борьбе
В том случае, если вы не удовлетворены полученным ответом или вообще ничего не получили в ответ от своей управляющей компании, то следует идти далее по инстанциям. Прежде всего, можно обратиться с таким же заявлением о нарушении ваших прав в региональное управление Роспотребнадзора.
Еще один адрес для вашей жалобы на ЖКХ, о котором знает гораздо меньше граждан, - это местное управление Государственной жилищной инспекции РФ. Ее задачи:
государственный контроль за выполнением законодательных и нормативных актов в области технической эксплуатации жилых домов и жилых помещений, инженерного оборудования и сетей
контроль за целевым использованием жилищного фонда
контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг
своевременное и качественное рассмотрение их обращений и жалоб.
Далее, если проблема так и не была решена, со всеми полученными ответами следует обращаться в прокуратуру, о чем мы уже писали выше. Но обращение в суд, конечно, можно считать более предпочтительным. Поскольку решение суда предприятию ЖКХ все же придется выполнить. А чтобы решение суда не проигнорировали, действует служба судебных приставов.
О чем чаще всего пишут?
Впрочем, суд и прокуратура - далеко не всегда те инстанции, в которые можно обращаться за самой действенной помощью. Чтобы не ошибиться, как мы уже говорили выше, необходимо очень четко сформулировать свои претензии.
Каких только вопросов не приходиться решать потребителям услуг ЖКХ! Например, для отмены решения общего собрания лучше всего обращаться сразу с исковым заявлением в суд. Но стоит ли сразу грузить суды, если у вас из трубы в ванной капает? То есть проблема проблеме рознь.
Однако в подавляющем большинстве наши терпеливые люди берутся за перо тогда, когда проблема уж слишком им надоела, а с чиновниками или коммунальщиками невозможно найти никакого общего языка.
Необоснованное повышение коммунальных платежей, перебои в снабжении теплом и водой, плохое содержание подвалов, лестничных площадок, плохое электроснабжение и освещение - вот основные причины, по которым, как утверждает статистика, люди начинают писать жалобы.
Примерный образец жалобы на ЖКХ
Как правило, обращение пишется в свободной форме. Оно может быть составлено примерно так:
- Я (имя, фамилия, отчество) проживаю по такому-то адресу и являюсь потребителем ваших услуг. Оплата потребленных коммунальных услуг производится своевременно и в полном объеме. Однако предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам (привести конкретные примеры).
Далее вы пишите о том, что данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ О защите прав потребителей. Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. 27-31 Закона РФ О защите прав потребителей, Правил предоставления коммунальных услуг прошу следующее - и перечисляете свои конкретные требования.
В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требую безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг. О принятых вами мерах прошу сообщить письменно в определенные законом сроки. Если моя жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым мною требованиям не будут приняты меры, то вынужден буду обратиться в суд, где потребую возместить причиненные убытки и компенсацию морального вреда…
Кстати, суд может не только удовлетворить ваш иск, но и взыскать с исполнителя штраф в размере 50% цены иска, если истцом не соблюдается добровольный порядок удовлетворения требований потребителя. И об этом в конце жалобы тоже можно напомнить.
Звонок или письмо?
Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.
Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания.
Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки. Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации.
Постоянно подмокающие строительные конструкции - благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.
/article-3700_2.jpg" />
Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы - обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ - телефонный звонок в приемную либо техническим службам.
Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения. Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату. Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.
Как писать жалобу?
Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ. Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя.
Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.
Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа. На копии также должна стоять подпись и указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы.
Диспетчер ЖЭУ должен в ближайшее время направить штатного технического специалиста для оценки ущерба и подготовки дефектной ведомости на ремонт кровли. В большинстве случаев технический специалист не направляется, либо от его визита ничего не меняется - реальные шаги управляющая компания предпринимать не спешит. В этом случае необходимо подать заявление в ЖКХ о протечке крыши на имя начальника организации.
/article-3700_3.jpg" />
Заявление должно быть максимально полным и точным. Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки - это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов.
На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб - повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.
Если в многоквартирном доме протекает крыша, владельцам каждой пострадавшей квартиры следует подать отдельную жалобу, используя образец заявления. Это повышает шансы на оперативное рассмотрение вопроса.
При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ, который подтверждает права на квартиру по указанному адресу.
Образец документа
Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши:
Руководителю ЖЭУ №15 г. Самары
Сидорову М. В.
от Самойлова Виктора Ивановича,
проживающего по адресу:
ул. Красина, д.8, кВ. 163
телефон: *****
Заявление
Я, Самойлов Виктор Иванович, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С апреля 2013 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома.
Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.
17 апреля 2013 года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было.
За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.
Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.
Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.
Действия управляющей организации
Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома.
Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.
Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города. Если и это письмо не возымеет действия, то пострадавшим жильцам следует подать в суд на свою управляющую организацию.
vseokrovle.com
Протекает крыша. как правильно написать жалобу
С началом осени, многие жильцы последних этажей с содроганием думают о том, как им дожить до лета и дело даже не в том, что при наступлении зимы будет холодно на улице. Нет, дело в прохудившейся крыше, точнее, в некачественном ее покрытии.
Некоторые жильцы, устав оббивать пороги, проводя свое свободное время у дверей кабинетов начальников всех мастей и рангов, пользуются услугами сторонних организаций, которые за наличные деньги смогут решить все проблемы, связанные с протечкой крыши. Но возникает вполне резонный вопрос - а зачем платить ежемесячно за услуги ЖКХ, если в ответ их не предоставляют? Может, стоит побороться за право жить в сухой и уютной квартире?
Если руководство подшефного ЖКХ не реагирует на письменные заявления жильцов, необходимо идти выше и писать уже жалобу в Государственную жилищную инспекцию области. Жалоба пишется в произвольной форме, можно от руки, более продвинутым можно воспользоваться компьютером и принтером, но, в конечном счете, бумага должна выглядеть примерно так:
Руководителю
Государственной жилищной инспекции
города *** (или *** области)
Сидорову В.В.
Петрова Петра Ивановича
проживающего по адресу:
ул. Ленина, д.8, кВ. 177
телефон: *****
Жалоба на бездействие работников организации, которая обслуживает наш дом (можно написать название организации, например, ООО Московская Жилищная Компания)
Я, Сидоров Петр Иванович, проживаю в квартире на последнем этаже многоэтажного жилого дома по адресу, указанному выше. С марта 2011 г. мою квартиру постоянно затапливает осадками, ввиду аварийного состояния мягкой кровли дома.
Вода стекает по стене, которая является границей между залом и кухней, причем случаи затопления имеют место не только в весенне-осенний период, во время длительных и частых дождей, но и в зимнее время, когда начинается таяние снега на крыше. Из-за постоянной протечки воды, успевают высыхать стены и потолок, в связи с этим в квартире на стенах постоянная сырость и повышенная влажность, что дает благоприятную почву для развития грибка и плесени, часть обоев и штукатурки на стенах пришли в негодность.
В апреле 2011 г. я обращался с письменным заявлением в управление ЖКХ с заявлением о сложившейся ситуации с крышей (здесь неплохо написать входящий номер заявления или приложить его копию). В результате моего заявления 5 апреля 2011 г. был составлен акт совместного обследования квартиры.
Комиссия установила, что в результате затекания осадков через стыки карнизных щелей имеются заточные пятна на обоях и потолке общей площадью 2,2 м2. В заключение акта обследования было установлены сроки устранения протечек и ремонта карнизных стыков - до 1 июня 2011 г. (так же, ксерокопия акта будет очень кстати).
На сегодняшний день картина не изменилась в лучшую сторону, площадь повреждений увеличивается после каждого дождя (можно приложить фото повреждений, в идеале - как было и как стало). Я неоднократно звонил и приходил лично в ООО Московская Жилищная Компания, с целью узнать, когда начнутся ремонтные работы.
Сначала мне говорили, что составляется план работ, а потом сообщили, что несоответствия устранены, и больше крыша протекать не будет, поэтому просьба больше не звонить и не надоедать своими претензиями. Но ремонт кровли так и не произведен, стены не успевают высыхать после дождей, что будет с квартирой после весеннего таяния снега страшно представить.
Я каждый месяц оплачиваю счета за коммунальные услуги в полном объеме и без задержек, которые включают в себя и плату за текущий ремонт имущества, состоящего в общем пользовании многоквартирного дома. В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, вышеуказанная организация обязана обеспечить содержание конструкций чердачных помещений, а так же кровли и систем водоотведения в исправном состоянии, и защищать от увлажнений данные конструкции от протечек инженерного оборудования или кровли.
В соответствии с максимальными сроками устранения неисправностей во время выполнения текущего ремонта жилых зданий, протечки в кровле в отдельных местах должны устраняться в течение суток, а повреждения систем водоотлива - не более чем за 5 дней.
Я вправе считать, что своим бездействием ООО Московская Жилищная Компания умышленно нарушает мои конституционные жилищные права и право на благоприятную среду обитания согласно ст. 23 Закона РФ № 52-Ф3 О санитарно-эпидемиологическом благополучии.
Поэтому я прошу провести проверку по данному нарушению с обязательным привлечением к административной ответственности в соответствии со ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях и в принудительном порядке обязать обслуживающую наш дом организацию произвести необходимый ремонт кровли. А так же выполнить восстановительные ремонтные работы в моем жилище, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
Скачать .doc версию
youhouse.ru
Протечка крыши - заявление-образец: как составить акт, куда написать жалобу, куда подать иск, примеры на фото и видео
Содержание статьи:
1. Протечка крыши - заявление-образец 2. Пример заявления 3. Жалоба на протечку крыши 4. Основная часть заявления на ремонт крыши 5. Протечка крыши - что делать? 6. Ремонтные работы на крыше 7. Полезные советы
Ремонтом крыши многоквартирных домов должны заниматься специализированные ремонтные бригады. Привлекать ЖЭК к решению проблемы данного рода необходимо сразу же после выявления малейших признаков течи. В данной статье мы поговорим о том, как правильно написать заявление на ремонт крыши и как воздействовать на коммунальные службы для скорейшего и качественного решений проблемы.
Протечка крыши - заявление-образец
После прихода холодов, вопросы устранения неполадок в жилище становятся особенно актуальными. Одной из возможных проблем является протекание крыши.
Но кто несет ответственность за этот элемент дома и как правильно поступать, если в вашей квартире образовались разводы на потолке? Где найти акт о протечке крыши, образец его заполнения?
/article-3705_1.jpg" /> Во-первых, жалобу на возникновение проблемы с крышей необходимо подавать дважды - устно и письменно. Первый вариант необходим для оперативного информирования работников ЖЭКа о протечке кровли.
Но зачастую информирование остается лишь информированием, без реальных результатов в виде проведения ремонта. Но все равно рекомендуем в первую очередь позвонить на телефонный номер вашего ЖЭКа. При этом обязательно запишите в блокнот время и дату звонка, ФИО оператора и полученный ответ.
Письменное заявление в ЖЭК на проведение ремонта крыши является куда более результативным. Во-первых - это уже реальный документ, на который работники ЖЭКа просто должны отреагировать.
Во-вторых, при их бездействии такой документ является весомым аргументом при подаче на ЖЭК в суд. /article-3705_2.jpg" /> Еще одним инструментом воздействия на безответственность работников ЖЭКа являются СМИ. При этом бумажный документ об обращении в службу должен находиться у вас на руках.
Вы можете написать собственноручное заявление о протечке крыши, образец также доступен и в ЖЭКе.
Пример заявления
Если у вас случилась протечка крыши заявление образец подобного плана станет как раз кстати.
Я - владелец квартиры номер __, проживающий в доме __ по улице __. Обслуживание проводится вашей организацией. Ввиду того, что вы являетесь непосредственным исполнителем услуг по содержанию имущества дома, то независимо от формы собственности обязаны предоставить потребителю соответствующий уровень обслуживания и стандартов услуги.
При этом соблюдая санитарные нормы и правила, установленные условиями договора и соответствующими нормативными документами.
В свою очередь отмечаю, что я регулярно выполняю обязательства по договору, оплачивая услуги содержания имущества общего пользования. /article-3705_3.jpg" /> На данный момент нарушаются нормы закона РФ О защите прав потребителей, а именно статья 4 - услуги по содержанию имущества общего пользования предоставляются с нарушениями, так как крыша над моей квартирой имеет многочисленные протечки, что прямиком отражается на качестве проживания.
В соответствии со статьей 4 закона РФ О защите прав потребителей, а также статьями 40 и 42 Правил содержания имущества общего пользования, требую устранить причину протекания крыши над моей квартирой в течении суток и выполнить ремонт в соответствии со взятыми обязательствами.
В случае отказа в устранении протечки или недобросовестного выполнения своих обязанностей я буду обращаться в прокуратуру и жилищную инспекцию с жалобой, в связи с нарушением вами статьи 7.22 КОАП РФ. Ко всему прочему я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания морального и реального ущерба, и осуществления пересчета коммунальных платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.
Жалоба на протечку крыши
План составления заявления в ЖЭК:
В правом верхнем углу указываются координаты адресата - наименование ЖЭКа, его юридический адрес и номер.
На следующей строке пишется ФИО начальника организации (в дательном падеже).
В следующей строке указываются данные заявителя: номер паспорта, адрес прописки/проживания. Также необходимо указать номер мобильного или домашнего телефона для возможности связи с вами сотрудников ЖЭКа. /article-3705_4.jpg" />
Отступив одну строку посредине пишется слово заявление. (именно так - с маленькой буквы и с точкой в конце).
После этого излагается основная часть документа (пример выше), в которой необходимо наиболее точно описать суть возникшей проблемы.
В конце заявления проставляется дата и подпись заявителя.
Помощь в составлении заявлений в прокуратуру
Хотите написать заявление в прокуратуру на жкх? Получите консультацию специалистов нашего бюро по составлению грамотного обращения БЕСПЛАТНО! Заполните онлайн-форму справа, отправьте заявку и юрист свяжется с Вами уже через 15 минут!
Успешное заявление в прокуратуру должно содержать:
верно изложенные факты в выверенных формулировках
ссылки на нормативные акты, подтверждающие Ваше право на жалобу
